Capacitaciones en este departamento
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Recibir una Venta y Capturar un Estimado
El primer flujo completo: desde la solicitud del cliente hasta un estimado completo en EVO, paso a paso. Las primeras dos secciones ya están listas: Iniciar el Estimado, con un video corto, y Terminar el Paso Details.
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El Estándar de Notas
Toda instrucción vive en las pestañas de Notas de la partida, en formato de oración, nunca en el Chat de la orden: Notas de Diseño, Notas de Producción, Notas de Ventas y las reglas de urgente.
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Aprobación de Pruebas, Nuestro Flujo
La prueba va al cliente, el estatus muestra dónde está, y nada pasa a producción antes de la aprobación. Cómo damos seguimiento y para qué es el resumen de pruebas de la mañana.
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Del Estimado a la Orden
Aprobaciones, depósitos, conversión de un estimado en orden, y lo que debe estar listo antes de que producción lo vea.
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Depósitos, Pagos y Facturas
Cómo se mueve el dinero en un trabajo dentro de EVO: depósitos, pagos parciales, facturas finales y recibos.
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Entregas: Diseño, Producción, Instalación
Cómo sale un trabajo de Ventas: la tarea en SD-Orders con su fecha de entrega, tipo y prioridad, los tableros y estatus, y agendar la instalación.
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Precio Rápido y Criterio de Cotización
Cuándo basta un precio rápido y cuándo el trabajo necesita el estimado completo, además de los datos de producto que cambian una cotización: el paquete del banner stand y cómo hablar de la película de seguridad (nunca a prueba de balas).
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Nuestras Palabras para el Cliente
Las palabras exactas que usamos con los clientes: la frase de entrega, los correos de estimado y lo que el cliente ve en sus documentos y en el portal.